Порядок возврата денежных средств:
Для возврата предоплаты или полной стоимости бронирования необходимо подать письменное заявление.
Условия возврата:
- При отмене более чем за 3 дня до заезда – полный возврат средств.
- При отмене менее чем за 3 дня до заезда – возврат 50% от стоимости первых суток.
- Даты можно перенести или оставить открытыми на депозите, согласно вашей просьбе.
Особые случаи:
- Возврат средств во время проживания осуществляется по письменному заявлению.
- Форс-мажорные ситуации рассматриваются в индивидуальном порядке.
Сроки возврата:
Денежные средства возвращаются в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.
Важно:
Все возвраты осуществляются только на основании поданного заявления.